Algemene Voorwaarden

Algemene Voorwaarden Vault B-29

1. Identificatie

Vault B-29 is een handelsnaam van Belgian Event Experience VZW

Adres: Delften 23, Hal 28, 2390 Malle, België

Ondernemingsnummer: 0768358774

E-mail: vault-b29@airsoftadventure.be

Telefoon: +32 (0)3 666 90 98 optie 2

2. Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van Vault B-29 en op iedere tot stand gekomen overeenkomst tussen Vault B-29 en de klant, via de website www.vault-b29.com of andere officiële verkoopkanalen.

3. Aanbod & Beschikbaarheid

Vault B-29 verkoopt airsoftreplica’s, onderdelen en accessoires, uitsluitend aan klanten van 18 jaar of ouder. Elk aanbod is vrijblijvend en afhankelijk van beschikbaarheid. Vault B-29 behoudt zich het recht voor om bestellingen te weigeren in geval van duidelijke fouten of inbreuken op wettelijke bepalingen.

4. Prijzen

Alle vermelde prijzen zijn in euro’s, inclusief btw, tenzij anders vermeld. Eventuele verzendkosten of andere toeslagen worden duidelijk aangegeven vóór het afronden van de bestelling.

5. Betaling

Betalingen kunnen gedaan worden enkel op locatie bij het ophalen van de bestelling. U kunt op locatie met bancontact of contant betalen.

6. Levering

Op dit moment doen wij niets verzenden. In de toekomst zal het misschien wel mogelijk zijn. Bestellingen kunnen enkel opgehaald worden op locatie tijdens de openingsuren, vermeld op de website. Airsoft replica's worden nimmer verzonden, ivm de Belgische wetgeving.

7. Herroepingsrecht (Consumenten)

Particuliere klanten hebben het recht om binnen 14 kalenderdagen na ontvangst van de bestelling de aankoop zonder opgave van reden te herroepen.

De klant moet het product in originele staat en verpakking terugzenden.

De kosten van retour zijn ten laste van de klant, tenzij het om een fout of defect vanuit Vault B-29 gaat.

8. Uitzonderingen op het herroepingsrecht

Producten die op maat zijn gemaakt of speciaal besteld, zoals gegraveerde onderdelen of gepersonaliseerde replica’s, vallen niet onder het herroepingsrecht.

9. Aansprakelijkheid

Vault B-29 is niet aansprakelijk voor schade veroorzaakt door verkeerd of onwettig gebruik van geleverde producten. Airsoftproducten mogen enkel gebruikt worden volgens de geldende wetgeving in het betreffende land.

10. Garantie

Wettelijke garantie is van toepassing. Bij defecten zal Vault B-29 kosteloos herstellen of vervangen, tenzij sprake is van verkeerd gebruik of schade door externe factoren.

11. Klachtenregeling

Klachten kunnen gemeld worden via vault-b29@airsoftadventure.be . We streven naar een oplossing binnen 7 werkdagen.

Indien gewenst kan u ook een klacht indienen via het Europese ODR-platform: https://ec.europa.eu/odr

12. Toepasselijk recht en bevoegde rechtbank

Op deze voorwaarden is het Belgisch recht van toepassing. In geval van geschil zijn uitsluitend de rechtbanken van het arrondissement Antwerpen, afdeling Turnhout bevoegd.